ブログサイトによる集客施策
物流部門の営業担当と連携し、ブログによる集客施策を行いました。
- 主なお役様：
- 物流会社、病院、食品メーカー
- 関係者：
- 物流事業営業部、情報システム部
- 期間：
- 6ヶ月
- 業務範囲：
- ペルソナ作成、テキスト作成、写真撮影、サイト公開、数値分析、改善提案
ブログ実績
- 課題
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- 営業３名で全国を対応しており、人手不足で新規顧客の獲得の営業活動ができない
- ウェブサイトを活用することで新規の引き合い獲得が行いたい
- 提案
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- 他部門でのブログ集客を行った実績を紹介
- 潜在顧客の検索キーワードを狙いブログを作り込むことを提案
- 狙ったキーワードで検索結果の１ページ目に載せることを目指す
- 私と営業１名、コンサル１名の計３名で3ヶ月で９記事作成
- 結果
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- 月間問合せ数 2倍に増加(5件/月→10件/月)
- アクセス数は増加するも、ブログページ遷移後の製品ページでの離脱が多く、問合せへ結び付けられていないアクセスが多いことが課題として残った
PROCESS
制作工程
アクセスプロセスの精査
見込み顧客のアクセス理由を、商品劣化に伴う買換えのタイミングとし、その際に検索しそうなキーワードを洗い出しました。
キーワード選定
競合性と月間検索数を確認し、検索上位に挙げられそうなキーワードに絞り、サイト傾向から自社製品のノウハウを求めていそうなキーワードを選びました。
ペルソナ作成
営業から見込み顧客の職業や役職などをヒアリングし、キーワードの検索傾向を見て、顧客の問題意識を書き出し、それをベースに見出しを作成しました。
ライティング・公開
営業からもらった商品情報やカタログなどの資料をベースにコンテンツを作成、中身の薄い部分は営業と打ち合わせしながら濃いコンテンツを作り込みました。
結果分析・修正
Search Console,Analytics,ヒートマップを使い、検索順位とユーザーフローを確認。直帰率が多いことから、製品詳細ページへのリンクを加えました。
結果分析・修正2
問合せ数は増加するも、 製品ページでの離脱が多いことがわかりました。リニューアル後の製品の情報が薄いことを原因とし、情報量の多い旧サイトへのリンクに変更しました。
- 詳細
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物流部門の営業担当と連携し、SEOコンサルと契約しブログによる集客施策を行いました。
物流部門は生鮮品や冷凍食品などを運ぶ保冷ボックスを販売しており、営業は3名しかおらず、新規顧客の獲得に人手が足りていませんでした。
現在使用している保冷ボックスが劣化し、担当者変更により製造元を知らない物流担当者を見込み顧客と設定し、 検索母数があり、競合性の少ない「業務用保冷ボックス」や「血液輸送バッグ」をなどをターゲットキーワードとしました。
その後、ターゲットキーワードの検索上位サイトからコンテンツ傾向を把握したうえで、コンテンツの作りこみを行いました。
結果的にチーム内で６コンテンツ、私は３コンテンツを作成し、「血液輸送バッグ」は検索結果１位に、問合せ数は2倍になりました。
公開後に課題に上がったことは、検索結果が１ページ目に表示され、アクセス数は増加するものの、遷移先である製品ページでの離脱が多く、問合せにつながっていなかった点でした。
新サイトへ移行中の段階に伴い、コンテンツの内容が薄かったことが原因と捉え、まずは旧サイトの製品ページへリンク先を変更しましたが、ウェブサイトを跨ぐことで数値を測ることができず、新サイトの製品ページの内容充実という課題が残る結果になりました。
他の実績
